반응형
📌 금융권을 충격에 빠뜨린 롯데카드 해킹 사건.
약 960만 명에 달하는 고객 정보가 위험에 노출되면서 카드 이용자들의 불안이 커지고 있습니다. 이번 글에서는 사건 개요부터 해지 및 재발급 신청 방법, 그리고 반드시 알아둬야 할 개인정보 보호 대처법까지 정리해 드릴게요.
📌 롯데카드 해킹 사건 개요
- 발생 시점: 2025년 8월 26일(서버 점검 중 악성코드 감염 발견)
- 추가 침해: 8월 31일 온라인 결제 서버에서 외부 공격 흔적 확인
- 문제점: 약 1~2GB의 데이터 유출 가능성, 카드번호·결제내역 포함 추정
- 현황: 현재까지는 개인정보 직접 유출이나 랜섬웨어 감염은 확인되지 않음
📌 고객이 반드시 해야 할 대처
1️⃣ 카드 거래내역 확인 → 본인 사용 내역이 아닌 이상 거래 발견 시 즉시 신고
2️⃣ 카드 비밀번호 변경 및 재발급 → 필요시 카드 해지 후 재발급 신청 권장
3️⃣ 개인정보 보호 서비스 가입 → 신용조회 차단, 명의도용 예방 가능
4️⃣ 보이스피싱·스미싱 주의 → 금융기관은 비밀번호 요구 절대 ❌
5️⃣ 의심 상황 신고 → 금융감독원(☎1332), 개인정보침해센터(☎118)
📌 롯데카드 해지 신청 방법
- 고객센터(☎1588-8100) 로 직접 해지 요청 가능
- 가까운 롯데카드 영업점 방문 후 해지 및 재발급 처리
- 홈페이지 및 모바일 앱에서도 재발급/해지 신청 메뉴 제공
👉 카드사에서 무료 재발급을 지원하는 경우가 많으니 꼭 확인하세요!
📌 FAQ
Q. 개인정보 유출이 확정됐나요?
A. 현재까지는 주요 고객 정보 유출은 확인되지 않았습니다.
Q. 해킹된 데이터 용량은 얼마나 되나요?
A. 금융당국은 약 1~2GB로 추정하고 있습니다.
Q. 당장 해지를 꼭 해야 하나요?
A. 의심 거래가 없다면 즉각 해지 의무는 없지만, 불안하다면 재발급을 권장합니다.
📌마무리
롯데카드 해킹 사건은 단순한 사고가 아니라 금융 보안의 허술함을 드러낸 사건이었습니다.
고객 스스로 거래 내역을 꼼꼼히 확인하고, 필요시 빠르게 해지·재발급을 신청하는 것이 최선의 예방책이에요.
반응형